Kurierdienste sind als Zustelldienste in der City von Hamburg die flexible und zeitgemäße Antwort auf individuelle Kundenwünsche im Nahbereich. Sie zeichnen sich durch Flexibilität und Schnelligkeit aus, wo hingegen die größeren Express- und Paketzustelldienste andere logistische Konzepte verfolgen. Der Kurierdienst schließt somit eine Lücke im Zustellmarkt, vergleichbar etwa mit den unterschiedlichen Konzepten von Linienverkehr und Taxis auf dem Sektor der Personenbeförderung. Eine besonders verbreitete und effiziente Form der Kurierdienste sind Fahrradkuriere. Das Transportmittel Fahrrad hat den großen Vorteil, dass es im Nahbereich weitgehend unabhängig von der städtischen Verkehrssituation eingesetzt werden kann. Dieser Vorzug macht sich vor allem während der Verkehrsstoßzeiten bemerkbar. Da Hamburg über ein ausgedehntes Radwegenetzes verfügt, besitzt die Stadt eine ideale Infrastruktur für diese Form der Zustellung. Auch andere Transportmittel kommen zum Einsatz, wie PKW oder Kombi. Kurierdienste in Hamburg sind somit die ideale Ergänzung zum bestehenden Angebot anderer Zustellunternehmer.